Die Telefon-Hotline ist an 365 Tagen im Jahr rund um die Uhr erreichbar. Über eine sogenannte Remote-Verbindung sind die Lifeline Techniker auch in der Lage, direkt auf das Notebook des Kunden zuzugreifen und Probleme zu beheben. Zusätzlich haben Kunden fortan die Möglichkeit, sich kostenfrei ein spezielles Reisepaket auszuleihen. Dieses besteht aus einem universellen Reiseadapter, einem weltweit einsetzbaren Quad-Band-Handy sowie einer Broschüre mit wertvollen Tipps für den Auslandsaufenthalt. Das Lifeline Notebook-Schutzpaket umfasst zusätzlich eine Ein-Jahres-Lizenz für die Internet Security Software Kaspersky im Wert von 39,95 Euro sowie einen Notfall-UMTS-USB-Stick, der unterwegs den Zugang ins Internet ermöglicht.
Bei Beschädigungen, Diebstahl und Verlust des Smartphones oder Notebooks bietet Lifeline natürlich wie bislang bewährten Vollkasko Schutz.
Die Service-Pakete Lifeline Handy Premium und Lifeline Notebook sind ab sofort in allen The Phone House Shops sowie online unter www.phonehouse.de erhältlich. Lifeline Handy Premium kostet je nach Handytyp zwischen 3,33 Euro und 12,99 Euro. Lifeline Notebook kann ab 3,99 Euro erworben werden und kostet maximal 14,99 Euro. Beide Service Pakete haben eine Mindestlaufzeit von drei Monaten.
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