Das Unternehmen wird ab 1. Juni 2004 allen Digital Imaging Produkten eine entsprechende Garantiekarte beilegen. Auf dieser Karte findet der Kunde Informationen über die neue Serviceregelung.
Die Kunden können sich wahlweise online auf der Sanyo Homepage registrieren lassen oder per Postkarte, die der Grantiekarte beigefügt ist.