Der Rückruf betrifft Kameras der Seriennummern: 2010001-2042816, 3010001-3060980, 4010001-4063334, 5010001-5014664, 2510001-2543248, 3510001-3561916, 4510001-4555696, 5510001-5512592.
Die siebenstelligen Seriennummern befinden sich innerhalb des Typenschildes auf dem Boden des Kameragehäuses. In Deutschland sind 3500 Kameras aus dieser Serie betroffen.
Verbraucher sollten die Benutzung der Kameras mit einer dieser Seriennummern vorsichtshalber sofort einstellen und die Batterien entfernen. Die Kameras können entweder beim Fachhandel zur Weiterleitung an Nikon abgegeben werden oder unter der Adresse: Nikon GmbH c/o Hennessen & Potthoff, Tempelsweg 22, 47913 Tönisvorst, eingesandt werden. Nikon wird die Kamera kostenlos gegen ein neues, einwandfreies Produkt eintauschen.
Kameras mit einer anderen Seriennummer und alle anderen Nikon-Produkte sind von diesem Problem nicht betroffen.
Um eine umfassende Verbraucherinformation zu gewährleisten, hat Nikon eine internationale Anzeigenkampagne gestartet. Der Fachhandel wurde ebenfalls informiert. Für Verbraucher, die noch Fragen zu diesem Thema haben, wurde eine kostenlose Servicenummer eingerichtet: 0800-1001796. Weiter Informationen gibt es auch unter: www.nikon.de.