nikon.de – schnelle Hilfe per Mausklick

Viele Jahre unterhielt Nikon die europaweit betriebene, renommierte technische Website www.nikon-euro.com. In dieser Wissensdatenbank wurden wichtige Informationen zusammengetragen, die bei der Arbeit mit Nikon-Produkten helfen sollten. Hier fanden sich wertvolle Tips zum Umgang mit Digitalprodukten, Problemlösungen, Hilfestellungen aber auch Downloadmöglichkeiten von Bedienungsanleitungen und Software-Updates. Die Besuchsfrequenz ist in den letzten Jahren enorm angestiegen und erreichte Besucherzahlen in 7-stelliger Größenordnung.

Um die Supportleistungen mit Endverbrauchern und Händlern noch weiter zu verbessern, hat Nikon diese Online-Hilfe mit modernster Internet- und Wissensdatenbank-Technologie ausgestattet und in die Homepage www.nikon.de integriert.

Ab sofort haben Besucher der Nikon-Website www.nikon.de

die Möglichkeit:

− das gesamte technische Wissen der Nikon-Site schnell und zielgerichtet zu durchsuchen

− FAQ-Themen übersichtlich und produktorientiert zu finden, zu dokumentieren und Probleme bei der Installation oder Nutzung von Nikon-Digitalprodukten rund um die Uhr selbst zu lösen

− zusätzliche Nutzungsoptionen der digitalen Nikon-Produkte kennen zu lernen, die über die Beschreibung in der Betriebsanleitung hinausgehen

− Software-Updates und Bedienungsanleitungen runterzuladen

− Die kostenlose E-Mail-Kontaktfunktion zu nutzen, um zusätzliche Unterstützung durch den Nikon-Support zu erhalten

Das neue Werkzeug steht allen Kunden unter www.nikon.de im Bereich „Produkte“ oder „Service/Support“ zur Verfügung.