Ricoh Imaging will seine derzeitige Webseite durch einen neuen, markenorientierten Auftritt ersetzen. Im Zuge der Neupositionierung soll das derzeitige Online-Portal am 5. September abgeschaltet werden. Damit haben die Kundinnen und Kunden ab diesem Zeitpunkt keinen Zugang mehr zu ihren Konten im Webshop. Die persönlichen Daten werden nicht auf die neuen Websites übertragen, und die gesammelten Treuepunkte verfallen. Auch Rechnungen können dann nicht mehr heruntergeladen werden.
Die Treuepunkte könnten bis zum 5. September 2022 auf ricoh-imaging.eu eingelöst werden, teilte Ricoh Imaging in seinem Kundennewsletter mit. Alle Bestellungen, die bis zum 5. September 2022 eingehen, sollen bearbeitet und ausgeliefert werden.