Zu den außergewöhnlichen Features der neuen Zweimegapixel-Kamera zählt das besonders große und optimierte „Berührungsbedienfeld“ (TFT-Monitor). Er dient nicht nur der Steuerung diverser Kamerafunktionen, sondern bietet darüber hinaus die Möglichkeit mittels Touch Pen, Notizen direkt ins Bild einzufügen.
Eine einfache Bedienung durch selbsterklärende Symbole, sechs Menüsprachen und ein Objektiv (Brennweite äquivalent zu 38-76 mm bei einer 35 mm-Kamera), das zu 100 % aus Glas besteht und mehrere asphärische Elemente beinhaltet, sind weitere Ausstattungsmerkmale.
Die mit einem edlen Vollaluminiumgehäuse ausgestattete Digitalkamera speichert ihre Bilder auf SD- bzw. MulitMedia-Karten ab, verfügt über eine USB-Schnittstelle und wird zusammen mit einer Designer-Softtasche und Designer-Trageriemen ausgeliefert.
Die PDR-T 20, die sich mit einer automatischen Belichtungssteuerung, diversen Motivprogrammen, Spezialeffekten und einer automatischen Blitzeinstellung auch für den Einstieg in die digitale Fotografie anbietet, hat eine unverbindliche Preisempfehlung von 499 Euro.