Die Nachfolge von Dr. Fix tritt ab dem 1. Februar 2004 Thomas Osswald an, bislang für den Canon Direktvertrieb als Areadirector Mitte, Niederlassung Willich, und West, Niederlassung Neu-Isenburg, tätig. Er erhält damit als Mitglied der Geschäftsleitung die Position des Head of CBS Marketing der Canon Deutschland GmbH.
Die bisherige Aufgabe von Thomas Osswald wird Rolf Jünemann Direktor Direktvertrieb und Mitglied der Geschäftsleitung Canon Deutschland GmbH, in Personalunion übernehmen, bis eine Nachfolgeregelung getroffen ist.
Die Position des Aufsichtsratsvorsitzenden des Canon Systemhauses Hippocampus, die ebenfalls von Dr. Oliver Fix bekleidet wurde, wird ab dem 1. Februar 2004 Andreas Leven zusätzlich zu seiner Position als Direktor Corporate Planning and Finance und Mitglied der Geschäftsleitung Canon Deutschland GmbH übernehmen.