Demgegenüber stehen 38 Prozent, die nur Prepaid-Angebote nutzen. Immerhin 13 Prozent greifen sowohl auf Prepaid, als auch auf einen Handyvertrag zurück. Dabei scheint die Mehrzahl der Deutschen unzufrieden mit seinem Mobilfunk-Anbieter zu sein, denn jeder Zweite spielt mit dem Gedanken, bei Vertragsende seinen Netzbetreiber zu wechseln. Auf die Frage nach einem Wechsel des Anbieters zum nächstmöglichen Termin antwortete die Mehrheit der Vertragskunden (51 Prozent) mit „Ja“. Die restlichen 49 Prozent wollen bei Ihrem Anbieter bleiben.
An der TPH Online-Befragung nahmen insgesamt 1076 Handynutzer ab 14 Jahre teil.