Damit erhalten die Handelsunternehmer mit Informations- und Kommunikationstechniksortiment (ITK) künftig unabhängig von ihrer Kundenzielgruppe Dienstleistungen aus einer Hand. Sowohl das B2B-Geschäft (Business-to-Business) als auch der B2C-Bereich (Business-to-Consumer) wird damit vom BVT abgedeckt.
Durch die Übernahme des Dienstleistungsbereiches durch den BVT werden die Interessen des Fachhandels der Branche gebündelt, das Leistungsspektrum für die Mitglieder erweitert und die Lobbyarbeit für den B2B-Handel intensiviert.